利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サイトの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が利用者に対して個別に発行する見積書、注文書、契約書等（以下「個別契約等」といいます。）に本規約と異なる定めがある場合は、個別契約等の定めが優先するものとします。
3. 本サイトに掲載する返金ポリシーおよびプライバシーポリシーは、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（本サイトで提供するサービス）

1. 当社は本サイトにおいて、次のサービスを提供します。
   1. 避難ハッチの交換・改修工事および新築用避難ハッチの販売に関する情報の提供
   2. 施工事例、よくある質問等の情報の提供
   3. お問い合わせフォーム、電話、メールまたはFAXによるお見積り依頼およびご相談の受付
2. 本サイトはお見積り依頼およびご相談を受け付けるためのものであり、本サイト上で商品の売買契約または工事請負契約が成立するものではありません。

第3条（お見積り・ご契約）

1. 本サイトに掲載している価格は、標準的な条件を前提とした目安です。ハッチのサイズ、階高、施工場所その他の現地状況により、実際の価格が異なる場合があります。
2. お見積りは無料です。当社は、利用者からいただいた情報をもとに概算のお見積りを作成し、必要に応じて現地調査・採寸を行ったうえで正式なお見積りを提示します。
3. ご契約は、当社が提示した正式なお見積り内容に利用者が同意し、正式にご発注いただいた時点で成立するものとします。
4. 消防への届出代行その他の付帯業務は別料金となります。また、施工場所により出張費等の諸経費が別途発生する場合があります。これらはお見積りの際にご案内します。
5. 工事の内容、日程、お支払い条件その他の詳細は、個別契約等に定めるところによります。返品・交換・保証については返金ポリシーに定めるところによります。

第4条（お問い合わせフォームのご利用）

1. 利用者は、お問い合わせフォーム等をご利用の際、正確かつ最新の情報を入力するものとします。入力内容の誤りにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。
2. 利用者は、写真その他のファイルを送信する場合、自ら撮影したものまたは送信について必要な権利・許諾を得たものに限り送信するものとし、第三者の個人情報やプライバシーに十分配慮するものとします。
3. 当社は、送信いただいた個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
4. 当社は、お問い合わせに対し、ご希望の返信方法にて順次回答するよう努めます。土日祝日および当社休業日にいただいたお問い合わせは、休み明けの対応となります。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サイトの利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

1. 虚偽の情報を送信する行為、または他人になりすます行為
2. 当社、他の利用者その他第三者の権利、財産、名誉、プライバシー等を侵害する行為
3. 本サイトの運営を妨げる行為、不正アクセス、またはサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
4. コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
5. お問い合わせフォーム等を営業、宣伝、勧誘その他本来の目的以外に使用する行為
6. 法令または公序良俗に違反する行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（知的財産権）

1. 本サイトに掲載されている文章、写真、画像、図表、ロゴその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、私的使用その他法令により認められる範囲を超えて、当社の事前の承諾なく、本サイトのコンテンツを複製、転載、改変、配布等してはならないものとします。
3. 「ORIRO」「オリロー」は、オリロー株式会社の商標または登録商標です。

第7条（外部サイトへのリンク）

本サイトから他のウェブサイトへリンクしている場合、または他のウェブサイトから本サイトへリンクしている場合でも、当社はリンク先のウェブサイトの内容について責任を負いません。

第8条（免責事項）

1. 当社は、本サイトに掲載する情報の正確性および最新性の確保に努めますが、その完全性、正確性、有用性等を保証するものではありません。掲載内容（価格、仕様、納期等を含みます。）は、予告なく変更される場合があります。
2. 当社は、本サイトの利用または利用できなかったことにより利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 前項の規定にかかわらず、利用者と当社との間の個別契約等に関して生じた損害については、当該個別契約等および法令の定めに従うものとします。

第9条（サービスの変更・中断）

当社は、保守点検、システム障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、利用者への事前の通知なく、本サイトの全部または一部の提供を変更、中断または終了することがあります。

第10条（本規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、法令の範囲内で本規約を変更することができるものとします。
2. 本規約を変更する場合、当社は変更後の内容および効力発生日を本サイトに掲載する方法により周知します。変更後の本規約は、当該効力発生日から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 本サイトまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名：エイ・エヌ・エス株式会社
住所：〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-13 102
電話：03-6661-6699（受付時間 10:00〜18:00／定休：土日祝）
Eメールアドレス：info@ans-jp.com

2026年10月6日 改定